當前位置：中國廣告人網(wǎng)站--->品牌營銷欄目--->電子商務(wù)-->詳細內(nèi)容
談Eguo:調(diào)整模式,已經(jīng)迫在眉睫
作者：佚名 日期：01-3-28 字體：[大] [中] [小]
-
首先聲明:我不是Eguo的內(nèi)部人員,也未通過Eguo購買過什么商品,在此的評論基礎(chǔ)來源于對現(xiàn)有資料的分析,個人理解,以及同事購買經(jīng)歷,錯誤之處,請大家來批,更希望Eguo的人,參與討論.
在前一段時間,業(yè)內(nèi)在討論Eguo模式的時候,大多數(shù)對Eguo的模式不贊同,而Eguo方面的卻不斷地提出"充分利用中國人力資源"的概念,即在中國,最便宜的東西是勞動力,所以,Eguo可以充分地利用這一點來做到"E國1小時".但事實上,Eguo的這種經(jīng)營方式,實際上離電子商務(wù)越來越遠,為什么這樣講,我們不妨來分析一下.
1.Eguo應(yīng)該賣什么?
很顯然,大家會這個問題的提出感到好笑,但事實上,卻是一個非常嚴肅和重要的問題.作為網(wǎng)上商店,Eguo賣的當然應(yīng)該是商品,無論是高價值商品,還是日用品.然而真實這樣的嗎?我認為,這樣的認識,實際上沒有突破傳統(tǒng)商店的經(jīng)營概念.
在電子商務(wù)的時代,不是淘汰傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營模式,而是將傳統(tǒng)模式延伸到網(wǎng)絡(luò)中來.網(wǎng)絡(luò)是什么?是信息的交互中心,在這個信息中心上,生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)的多對多模式依然不會改變,而向Eguo這樣的企業(yè)應(yīng)該是一個接口和橋梁,而這樣的橋梁應(yīng)該有兩種,一種是左邊擔著生產(chǎn)企業(yè),右邊擔著銷售企業(yè),這就是B2B,另外一種是左邊擔著銷售企業(yè),右邊擔著消費者,這就是B2C,因此,這樣的企業(yè)在整個供應(yīng)鏈中起著信息溝通的橋梁作用.所以,Eguo銷售的不是商品,而是信息.
2.Eguo當前模式的錯誤
A)沒有搞清楚互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)企業(yè)的經(jīng)營本質(zhì)是什么,拋棄了電子商務(wù)的靈魂,撿起了最不擅長的缺點."E國1小時"的經(jīng)營方式,給自己的脖子上套上了非常沉重的枷鎖,為了這一小時,給企業(yè)造成極大的成本,卻產(chǎn)生不了多大的效益,估計,1元的營業(yè)額,大概會有1元2角左右的成本
B)用自己的員工數(shù)量與傳統(tǒng)的發(fā)達經(jīng)銷渠道競爭,在北京,我相信"紅馬甲"的數(shù)量一定沒有日用便利店多,傳統(tǒng)日用消費品的銷售渠道已經(jīng)非常發(fā)達,我相信我到樓下賣東西,一定比Eguo的紅馬甲更快.因此,Eguo的經(jīng)營方式不是與這些渠道合作,而是與這些渠道競爭,很顯然,以己之短克敵之長的結(jié)果會是怎樣的結(jié)果
C)網(wǎng)上商店的作用是出賣信息,而不是出賣商品.網(wǎng)上商店不是將產(chǎn)品的報價,文字介紹和圖片放在網(wǎng)上就萬事大吉了,也不是建立一個消費溝通交流陣地,就可以領(lǐng)先于傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè).配送,庫存這些東西都應(yīng)該與電子商務(wù)企業(yè)無關(guān)!而Eguo這樣的企業(yè)應(yīng)該是想辦法產(chǎn)生更多的購買信息,并將這些信息有效地傳遞到合作伙伴手中,使他們產(chǎn)生銷售額,而Eguo的利潤就是應(yīng)該來源于這些銷售過程.
D)廉價的勞動力觀念是一個對企業(yè)極不負責(zé)任的短視觀念.的確,在中國勞動力的確廉價,我現(xiàn)在只能拿到幾千元人民幣的薪資,而以我的受教育條件和專業(yè)技能,我想在美國能達到幾千元的美刀.但是拋開國家差距不談,就北京的環(huán)境為條件,Eguo的廉價勞動力觀念只能找到受到教育較少的"送貨郎",人員素質(zhì)較低必將造成與客戶溝通不暢的問題,甚至可能出現(xiàn)致命的問題.再拋開這點不談,一個員工長期這樣工作,而薪資不漲,可能嗎?顯然會出現(xiàn)兩種可能:第一,離開,第二,漲薪,成本上升.離開得情況下,企業(yè)服務(wù)水平下降,漲薪,違背了使用廉價勞動力的經(jīng)營理念,不可能.因此,Eguo的服務(wù)水準只能下降而不能上升,很難保持穩(wěn)定.這對企業(yè)來說確實是一個致命傷.而且,現(xiàn)實的情況是中國的勞動力正在不斷地上漲,未來Eguo的廉價勞動力觀念只能破產(chǎn).
3.典型的未來型Eguo經(jīng)營模式
搞清楚,Eguo應(yīng)該銷售什么的情況下,我想Eguo的銷售模式應(yīng)該很簡單了.第一,建立網(wǎng)絡(luò)平臺,賣商品,Eguo現(xiàn)在正在發(fā)展.第二,建立與傳統(tǒng)銷售渠道的合作,Eguo給信息,銷售渠道賣產(chǎn)品,Eguo作為"中介"獲取收益.在合作方面,可以通過許多方式,比如加盟連鎖店,授權(quán)便利店等,這才是典型的B2C電商企業(yè)的經(jīng)營模式。